Здравствуйте, Александр!

Благодарю Вас, что Вы, как продвинутый Интернет-пользователь, обратились именно к нам - зашли на наш сайт и задали свой вопрос.

Отвечаю на Ваш вопрос:

Лифты в доме, в котором Вы проживаете, по адресу 70 лет Октября, 5, обслуживаются ДРУГОЙ ФИРМОЙ, а не ОАО "Лифтэлектросервис". Чтобы выяснить какая фирма обслуживает лифты в Вашем доме - надо прочитать информацию об этом в своей квитанции по квартплате или спросить у управляющей компании Вашего дома. Поскольку у Вас постоянно не работает лифт, видимо это не совсем профессиональная фирма, с которой заключила договор управляющая компания Вашего дома, без учёта интересов жильцов дома.

ОАО "Лифтэлектросервис" готово обеспечить бесперебойную работу лифтов в Вашем доме, а также гарантировать качественное обслуживание. ОАО "Лифтэлектросервис" является профессиональной организацией по установке, монтажу, наладке, техническому обслуживанию лифтов и диспетчерский контроль лифтового оборудования, добросовестно работает в г. Тольятти на протяжении более 20 лет.

Мы готовы приступить к обслуживанию лифтов в Вашем доме незамедлительно, и Вы сразу забудете про все проблемы с лифтом. Для этого необходимо, чтобы управляющая компания Вашего дома, которой предоставлено такое право жильцами дома, заключить с нашим предприятием договор на данный вид работ. Надеюсь, что Вы сможете её в этом убедить! Успехов Вам, здоровья и удачи!

С уважением, генеральный директор ОАО «Лифтэлектросервис».

Повторно уведомляю Вас, что ОАО "Лифтэлектросервис" никогда не занималось обслуживанием лифтов в доме по адресу Майский проезд, 13.

Мы готовы обеспечить бесперебойную работу лифтов в Вашем доме, в том случае, если управляющая Вашим домом компания заключит с нашим предприятием договор на данный вид работ.

С уважением, и. о. главного инженера ОАО «Лифтэлектросервис».

Добрый день Виталий!

ОАО "Лифтэлектросервис" никогда не занималось обслуживанием лифтов в доме по адресу Майский проезд, 13.

Мы готовы обеспечить бесперебойную работу лифтов в Вашем доме, в том случае, если управляющая Вашим домом компания заключит с нашим предприятием договор на данный вид работ.

Для уточнения обслуживающей лифты в настоящее время в Вашем доме организации Вам необходимо обратиться в управляющую компанию (см. квитанцию по квартплате).

С уважением, и. о. главного инженера ОАО «Лифтэлектросервис».

Здравствуйте, Александр!

Разделяю Ваше негодование по поводу некачественного обслуживания лифтов!

К сожалению, помочь в Вашей беде и обеспечить бесперебойную работу лифтов в 4 подъезде по ул. 70 лет Октября в настоящий момент не имеем возможности, поскольку Ваш лифт с 01.01.2011г. наше предприятие не обслуживает.

Для уточнения обслуживающей организации Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, которая управляет Вашим домом.

С уважением, и. о. главного инженера ОАО «Лифтэлектросервис».

Здравствуйте, Сергей!

Мы очень признательны тем, что Вы воспользовались возможностью указать на недостатки в работе лифта руководителям организации. Для ответа на обращение мною специально был осмотрен лифт, который Вы указали и вот что обнаружено: концевой выключатель на дверях шахты 4 этажа периодически не срабатывал. В результате остановки лифта на 4 этаже возникала ситуация, когда система управления лифта при закрытых дверях шахты 4 этажа считала, что двери шахты открыты и блокировала весь процесс работы оборудования. Качество монтажа, выполненного сторонней организацией оставляет желать лучшего. Электромеханик, закрепленный за лифтом до 26.02.13 г. произведёт обжим соединений лифтовой проводки шахты.

Наши специалисты поменяли этот выключатель. Учитывая, что в системе много подвижных деталей, возможно повторение подобной неисправности. Надеюсь, что этого не произойдет. Мною поручено отслеживать состояние этого лифта и проверить качество работы электромеханика, закрепленного за этим лифтом на всех его лифтах.

С уважением, и. о. главного инженера ОАО "Лифтэлектросервис".

Уважаемая Екатерина!

Ширина открывания дверного проёма лифта определяется конструкцией лифта. Проверка на месте показала, что двери кабины и шахты открываются полностью и увеличить ширину их открывания конструктивно невозможно.

С уважением, начальник ПТО ОАО "Лифтэлектросервис".

Данную информацию можете посмотреть по ссылке.

Уважаемая Евгения!

Скрип лифта был вызван увеличением вязкости масла применённого для смазывания направляющих лифта из-за значительного понижения температуры в последние дни. Для предотвращения скрипа 14.12.12 г. в 13-00 была произведена дополнительная смазка направляющих кабины.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

С уважением, начальник ПТО ОАО "Лифтэлектросервис".

Здравствуйте Надежда!

К сожалению с 1.01.2011 г. ОАО «Лифтэлектросервис» техническим обслуживанием лифтов по адресу Татищева, 13 не занимается. Причины простоев лифтов рекомендуем уточнить в своей управляющей компании.

С уважением, начальник ПТО ОАО «Лифтэлектросервис».

Здравствуйте Артур!

К сожалению, с 1.01.2011г. ОАО «Лифтэлектросервис» не оказывает услуг по техническому обслуживанию лифтов по адресу Жукова, 32. Причины простоев лифтов рекомендуем уточнить в своей управляющей компании.

С уважением, начальник ПТО ОАО «Лифтэлектросервис».