СайтПоиск по сайтуКарта сайта

(8482) 39-07-75

Вопрос-ответ

?

Здравствуйте!

Для оперативного принятия мер по устранению возникающих проблем в работе лифтов и эскалаторов, получения информации об их работе непосредственно от жителей, организована рубрика "вопрос-ответ".

На Ваши вопросы отвечают руководители и ответственные специалисты АО "Лифтэлектросервис".

Вопросы будут опубликованы на сайте после подготовки ответа.

Задать вопрос
Уникальный код эмитента, присвоенный регистрирующим органом: 00369-E. Где находится свидетельство в цветном виде?
Вопрос от: Владимир Дата создания: 28.12.2012 12:00
Ответил: Super User Дата ответа: 29.12.2012 11:00

Данную информацию можете посмотреть по ссылке.

У нас в доме Ворошилова 71 подъезд 4 последнее время стал скрипеть лифт, уже надоел этот скрип. Можно ли решить проблему?
Вопрос от: Евгения Дата создания: 14.12.2012 09:55
Ответил: Литвиненко К. А. Дата ответа: 17.12.2012 08:00

Уважаемая Евгения!

Скрип лифта был вызван увеличением вязкости масла применённого для смазывания направляющих лифта из-за значительного понижения температуры в последние дни. Для предотвращения скрипа 14.12.12 г. в 13-00 была произведена дополнительная смазка направляющих кабины.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

С уважением, начальник ПТО ОАО "Лифтэлектросервис".

Здравствуйте! Сегодня уже ровно неделя, как не работает лифт в доме по адресу: б-р Татищева 13, 1-й подъезд, в "Лифтэлектросервисе" говорят, что нет запчастей. У нас переезд намечается по этому адресу, да ещё с коляской и двумя маленькими детьми достаточно проблематично подниматься на 7-й этаж. Надеемся на Ваше понимание и помощь.
Вопрос от: Надежда Дата создания: 12.12.2012 20:57
Ответил: Литвиненко К. А. Дата ответа: 17.12.2012 08:10

Здравствуйте Надежда!

К сожалению с 1.01.2011 г. ОАО «Лифтэлектросервис» техническим обслуживанием лифтов по адресу Татищева, 13 не занимается. Причины простоев лифтов рекомендуем уточнить в своей управляющей компании.

С уважением, начальник ПТО ОАО «Лифтэлектросервис».

Здравствуйте. Подскажите почему на Маршала Жукова 32 лифт (не оба даже) работает через день, а регулярные вызовы лифтеров не заставили задуматься о модернизации автоматики. Кстати недавно весела бумажка о капитальном ремонте лифта и все жители обрадовались увидев ее, с нетерпением ждали, но чуда не произошло и старики до сих пор ходят пешком останавливаясь на этажах чтоб отдышаться. Мне пока эти восхождения и нисхождения даются менее болезненно, я пока молодой, но в голове возникает вопрос: за что мы платим деньги и почему русский народ такой терпеливый ?
Вопрос от: Артур Дата создания: 04.12.2012 16:30
Ответил: Литвиненко К. А. Дата ответа: 11.12.2012 05:36

Здравствуйте Артур!

К сожалению, с 1.01.2011г. ОАО «Лифтэлектросервис» не оказывает услуг по техническому обслуживанию лифтов по адресу Жукова, 32. Причины простоев лифтов рекомендуем уточнить в своей управляющей компании.

С уважением, начальник ПТО ОАО «Лифтэлектросервис».

Здравствуйте! Когда заработают замененные грузовые лифты на Дзержинского,69?
Вопрос от: Николай Дата создания: 26.11.2012 19:30
Ответил: Литвиненко К. А. Дата ответа: 28.11.2012 15:45

Заменой и техническим обслуживанием лифтов по адресу Дзержинского, 69, ОАО «Лифтэлектросервис» не занимается. Сроки ввода в эксплуатацию рекомендуем уточнить в своей управляющей компании.

С уважением, начальник ПТО ОАО «Лифтэлектросервис».

какое максимальное время прибытия аварийной службы при застревании в лифте?
Вопрос от: Александр Дата создания: 13.10.2012 05:42
Ответил: Васильев М. Н. Дата ответа: 17.10.2012 06:37

Если иное не предусмотрено договором, время освобождения пассажиров не должно превышать 30 минут, с момента регистрации поступившего вызова лифтовой аварийной службой.

Где посмотреть перечень домов, которые вы обслуживаете?
Вопрос от: Анатолий Дата создания: 11.10.2012 18:10
Ответил: Васильев М. Н. Дата ответа: 17.10.2012 06:30

Полный перечень объектов, которые обслуживает наша организация располагается в базе данных ОАО "Лифтэлектросервис" и предназначен для внутреннего использования.

Информацию по обслуживающей Ваш жилой дом специализированной лифтовой организации Вы можете узнать, обратившись в управляющую компанию, либо отправив нам запрос с указанием конкретного адреса.


© 2018 Лифтэлектросервис. Все права защищены.