Для оперативного принятия мер по устранению возникающих проблем в работе лифтов и эскалаторов, получения информации об их работе непосредственно от жителей, организована рубрика "вопрос-ответ".
На Ваши вопросы отвечают руководители и ответственные специалисты АО "Лифтэлектросервис".
Вопросы будут опубликованы на сайте после подготовки ответа.
Добрый день, Наталья.
Лифты являются собственностью собственников жилого дома, и порядок пользования лифтов определяют собственники.
С уважением,
главный инженер ОАО «Лифтэлектросервис».
Здравствуйте Татьяна!
Замена тяговых канатов не входит в состав работ, выполняемых по договору на техническое обслуживание лифтов.
В договоре есть пункт: «Подрядчик обязуется производить в рамках настоящего договора замену и ремонт всех вышедших из строя узлов, деталей лифтового оборудования, кроме нижеперечисленного, замена и ремонт которого не является предметом настоящего договора и выполняется по отдельному соглашению Подрядчиком на основании дополнительно согласованных обеими сторонами цен:
электрические двигатели главного привода;
редуктора лебедки;
червячная пара редуктора;
канатоведущие шкивы и отводные блоки;
подвесные кабели и магистральные кабели связи;
несущие (тяговые) канаты;
пульты связи и объектовое оборудование диспетчеризации;
створки дверей шахты и кабины;
декоративное оформление кабин и дверей;
панель управления лифтом
станция управления лифтом (низковольтное комплектное уст-во)
щиты купе кабины;
ограничитель скорости;
канат ограничителя скорости;
пружинные и балансирные подвески кабины и противовеса;
верхняя балка противовеса;
тормозное устройство.»
С уважением,
главный инженер ОАО «Лифтэлектросервис».
Здравствуйте Альфия!
К сожалению, помочь Вам мы не в состоянии, т.к. «Лифтэлектросервис» не обслуживает Ваш дом. Кардинально изменить ситуацию поможет исключение обслуживания лифтов из договора с управляющей компанией и заключения прямого договора с «Лифтэлектросервис». По этому пути пошли собственники дома Рябиновый-7. О результатах можете узнать у соседей.
С уважением,
главный инженер ОАО «Лифтэлектросервис».
Уважаемый Сергей!
Лифты в доме по адресу ул. Дзержинского, 3А мы не обслуживаем. За разъяснениями по обслуживающей лифты организации Вам необходимо обратиться в Вашу управляющую компанию.
Если жители Вашего дома выберут наше предприятие, мы с готовностью организуем качественное обслуживание лифтов.
Главный инженер ОАО «Лифтэлектросервис».
Здравствуйте Людмила!
К сожалению с 17.10.2009г. ОАО «Лифтэлектросервис» техническим обслуживанием лифтов по адресу: пр. Степана Разина 67 не занимается. Причины простоев лифтов рекомендуем уточнить в своей управляющей компании.
С уважением, главный инженер ОАО «Лифтэлектросервис».
Здравствуйте, Зинаида!
К сожалению с 1.01.2011г. ОАО «Лифтэлектросервис» техническим обслуживанием лифтов по адресу ул. Дзержинского д. 5 не занимается.
Причины простоев лифтов рекомендуем уточнить в своей управляющей компании.
С уважением, главный инженер ОАО «Лифтэлектросервис».
Эдравствуйте, Александр!
К сожалению с 1.01.2011г. ОАО «Лифтэлектросервис» техническим обслуживанием лифтов по адресу Жукова 32 не занимается. Причины простоев лифтов рекомендуем уточнить в своей управляющей компании.
С уважением, главный инженер ОАО «Лифтэлектросервис».
Добрый день, Татьяна!
К сожалению лифты, установленные в доме по адресу ул. Лизы Чайкиной, 61А мы не обслуживаем. Но готовы и имеем возможность выполнять работы по техническому обслуживанию лифтов. В случае заинтересованности в наших услугах, предлагаем Вам принять решение о выборе на общем собрании дома (в случае наличия ТСЖ, решение правления) ОАО "Лифтэлектросервис" в качестве обслуживающей организации.
С уважением, главный инженер ОАО «Лифтэлектросервис».
Здравствуйте Людмила!
Дом по адресу Юбилейная 83 находился на управлении в ООО «УК №2 ЖКХ» и лифты в нём мы не обслуживаем с декабря 2011г. За разъяснениями по обслуживающей лифты организации Вам необходимо обратиться в управляющую компанию.
Если жители Вашего дома выберут наше предприятие, мы с готовностью организуем качественное обслуживание лифтов.
С уважением, главный инженер ОАО «Лифтэлектросервис».
Здравствуйте Олег!
Довожу до Вашего сведения, что лифты в доме по адресу: Офицерская, 17 до 1 января 2014 года находились на техническом обслуживании у другой организации. О качестве ранее проводимого технического обслуживания вы, как жилец данного дома, можете судить сами. Лифты перешли к нам в неудовлетворительном техническом состоянии и для приведения их в приемлемый для эксплуатации вид необходимо определённое время.
Лифт по адресу Офицерская, 17 под. 5 грузопассажирский перешёл к нам на обслуживание в неисправном состоянии, а именно: с неисправным электродвигателем главного привода. В данный момент двигатель снят и отремонтирован за счёт собственных средств ОАО «Лифтэлектросервис». Договор на техническое обслуживание и капитальный ремонт лифтов находиться на подписи у председателя ТСЖ Вашего дома. Лифт будет пущен в нормальную работу сразу после завершения оформления данного договора.
С уважением, зам. главного инженера ОАО «Лифтэлектросервис».