СайтПоиск по сайтуКарта сайта

(8482) 39-07-75

Вопрос-ответ

?

Здравствуйте!

Для оперативного принятия мер по устранению возникающих проблем в работе лифтов и эскалаторов, получения информации об их работе непосредственно от жителей, организована рубрика "вопрос-ответ".

На Ваши вопросы отвечают руководители и ответственные специалисты АО "Лифтэлектросервис".

Вопросы будут опубликованы на сайте после подготовки ответа.

Задать вопрос

Добрый вечер! Больше недели часто не работает лифт в 4 подъезде ул.Свердлова дом 54.
Вопрос от: Лидия Дата создания: 03.09.2017 18:18
Ответил: Литвиненко К. А. Дата ответа: 05.09.2017 09:48

Здравствуйте, Лидия!

Лифт установленный в 4 под. по адресу ул. Свердлова дом 54, по нашим данным, обслуживает ООО «Лифтэлектросервис» а не АО «Лифтэлектросервис». Вам необходимо обращаться на сайт ООО «Лифтэлектросервис» по адресу lift-tlt.ru.

С уважением,

главный инженер АО «Лифтэлектросервис».

Здравствуйте!! Хочу обратиться к Вам с просьбой от жильцов 8 этажа, заменить вызывной аппарат пассажирского лифта. Старый вызывной аппарат много раз ремонтировали и он периодически барахлит.Адрес Ярославская 9 пассажирский лифт (не грузовой, эл.механик в курсе нашей просьбы)
Вопрос от: Владимир Дата создания: 17.08.2017 10:18
Ответил: Литвиненко К. А. Дата ответа: 22.08.2017 04:26

Здравствуйте, Владимир!

Сообщаю Вам, что лифт по адресу ул. Ярославская, 9 обслуживает ООО «Лифтэлектросервис». Ваша просьба о замене вызывного аппарата была переадресована в ООО «Лифтэлектросервис». Сообщаю Вам, что замена вызывного аппарата не входит в перечень работ по техническому обслуживанию, но учитывая Ваше неоднократное обращение, как исключение, ООО «Лифтэлектросервис» произвел замену вызывного аппарата.

С уважением,

главный инженер АО «Лифтэлектросервис».

Здравствуйте!! Хочу обратиться к Вам с просьбой от жильцов 8 этажа, заменить вызывной аппарат пассажирского лифта. Старый вызывной аппарат много раз ремонтировали и он периодически барахлит.
Вопрос от: Владимир Дата создания: 01.08.2017 04:30
Ответил: Литвиненко К. А. Дата ответа: 15.08.2017 05:25

Здравствуйте Владимир!

Для уточнения возможности устранения указанной Вами неисправности необходимо указать адрес установки лифта и номер подъезда.

С уважением,

главный инженер АО «Лифтэлектросервис».

Добрый день! По ул. Свердлова 62 (3 и 4 подъезды)этим летом практически каждый день ломается лифт, бывает несколько раз в день.
Вопрос от: Ольга Дата создания: 28.07.2017 11:16
Ответил: Литвиненко К. А. Дата ответа: 15.08.2017 05:22

Здравствуйте Ольга!

К сожалению, помочь в Вашей беде и обеспечить бесперебойную работу лифтов в 3 и 4 подъездах по ул. Свердлова, 62 мы не можем. Ваши лифты АО «Лифтэлектросервис» не обслуживает. Для уточнения обслуживающей организации обратитесь в управляющую компанию, которая управляет Вашим домом.

С уважением,

главный инженер АО «Лифтэлектросервис».

На 70 лет октября 68 постоянно ломается лифт. Не ужели нельзя вовремя и нормально чинить? Диспетчера грубые, не могут ответить на вопросы нормально!!!! Если мы к вам не относимся, то тогда будите любезны напишите в ответном письме кто обслуживает наш дом или где можно это уточнить, так как в интернете указано что вы!!!!!
Вопрос от: Валентина Дата создания: 13.06.2017 05:31
Ответил: Литвиненко К. А. Дата ответа: 14.06.2017 04:33

Уважаемая Валентина!

К сожалению, мы действительно не обслуживаем Ваш дом. По моим сведениям дом находится на управлении ООО «Департамент ЖКХ г. Тольятти». С какой организацией заключён договор на обслуживание лифтов должны пояснить в ООО «Департамент ЖКХ г. Тольятти», контактные телефоны указаны в квитанции на квартплату.

С уважением,

главный инженер АО «Лифтэлектросервис».

Автостроителей 16, 3 подъезд. На 1 этаже загнулся металлический косяк. Выход с детской коляской стал крайне затруднителен. Отремонтируйте пожалуйста.
Вопрос от: Елена Дата создания: 04.05.2017 09:33
Ответил: Литвиненко К. А. Дата ответа: 05.05.2017 04:07

Добрый день Елена!

К сожалению, лифт по адресу улица Автостроителей 16 мы не обслуживаем. Данные об обслуживающей лифты организации можно узнать в управляющей компании, контакты которой указаны на квитанции об оплате.

С уважением,

главный инженер АО «Лифтэлектросервис».

Лифт перестал работать 3.12.2016 с 16 часов и сегодня 6.12 лифт не работает. Можно мне плату за пользованием лифтом скорректировать? Ворошилова 1 подъезд 6.
Вопрос от: Валерий Алексеевич Дата создания: 06.12.2016 07:08
Ответил: Литвиненко К. А. Дата ответа: 09.12.2016 07:55

Добрый день Валерий Алексеевич!

К сожалению, лифт по адресу ул. Ворошилова д.1 мы не обслуживаем. Для предотвращения подобных неудобств Вам необходимо принять решение о смене организации по обслуживанию лифтов.

С уважением,

главный инженер АО «Лифтэлектросервис».

Почему в ночь с 23 на 24 июля больше 12 часов после звонка в диспетчерскую (около 3-х часов ночи)продолжал хлопать дверями лифт (нарушение тишины!)на 9 этаже дома 24,4 под.по 70лет Октября? И вместо того, что бы отремонтировать, просто отключен 9 этаж.Лифт едет только до 8 этажа.Сегодня 27число, никаких признаков ремонта.Когда будет отремонтирован лифт и кто виноват в халатности?
Вопрос от: Нина Викторовна Дата создания: 27.07.2016 08:44
Ответил: Литвиненко К. А. Дата ответа: 02.08.2016 04:31

Здравствуйте Нина Викторовна.

Полностью разделяю Ваше негодование по поводу отношения к своим обязанностям организации, обслуживающей Ваши лифты. К сожалению АО «Лифтэлектросервис» лифты по адресу ул. 70 лет Октября, 24, не обслуживает. При заключении договора, мы готовы обслуживать Ваши лифты и не допускать подобных вопиющих инцидентов.

С уважением,

главный инженер АО «Лифтэлектросервис».

Доброго времени суток. Обслуживаете ли вы дом по адресу 70 лет Октября 16? Если да то подскажите причину частых поломок лифта в подъкзде #3.
Вопрос от: Надежда Дата создания: 05.07.2016 15:25
Ответил: Литвиненко К. А. Дата ответа: 07.07.2016 04:36

Здравствуйте Надежда.

АО "Лифтэлектросервис" лифты по адресу ул. 70 лет Октября 16 не обслуживает. При заключении договора с нашей компанией, мы готовы обслуживать Ваши лифты.

С уважением,

главный инженер АО «Лифтэлектросервис».

Добрый вечер. Подскажите, обслуживаете ли вы лифты дома по ул. Офицерская 4 ?
Вопрос от: Татьяна Дата создания: 27.06.2016 18:10
Ответил: Литвиненко К. А. Дата ответа: 30.06.2016 05:51

Здравствуйте Татьяна.

АО "Лифтэлектросервис" лифты по адресу ул. Офицерская дом 4 не обслуживает. При заключении договора с нашей компанией, мы готовы обслуживать Ваши лифты.

С уважением,

главный инженер АО «Лифтэлектросервис».


© 2017 Лифтэлектросервис. Все права защищены.